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Estamos a tu disposición

Utiliza la dirección abajo para cualquier solicitud. En cuanto recibimos tu mensaje, lo derivamos al equipo adecuado y lo acompañamos hasta la resolución.

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Tiempo medio de respuesta: 1 día hábil

Soporte al usuario

Dudas sobre calendarios, correcciones de fechas o uso del planificador.

Respuesta en hasta 1 día hábil

Alianzas y licenciamiento

Uso institucional, integraciones personalizadas o consulta de datos para publicaciones.

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Asuntos legales y prensa

Solicitudes oficiales, derechos de autor y entrevistas.

Respuesta priorizada según la urgencia

Cómo tratamos tu contacto

  • Registramos cada solicitud con un número de protocolo enviado por correo.
  • Usamos tus datos solo para responder o cumplir con la solicitud.
  • Cerramos el caso cuando confirmas que el asunto fue resuelto.

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué datos personales son necesarios?

    Puedes usar MaxiDays sin crear cuenta. Guardamos preferencias solo en tu dispositivo. Si envías un correo, utilizaremos tu dirección únicamente para responder.

  • ¿Cómo sigo el estado de una solicitud?

    Siempre que respondemos, indicamos el número del caso. Basta mantener el mismo asunto en el correo para continuar la atención.

  • ¿Puedo solicitar la eliminación de registros?

    Sí. Envía un mensaje con el asunto “Eliminación de datos” y te orientaremos sobre el proceso, respetando la legislación aplicable.